Kein Zugriff mehr auf altes EA Konto
Hallo zusammen,
wie so viele hier in dioesem Forum, habe ich kein Zugriff mehr auf mein altes EA-Konto. Wenn ich ein neues Konto verknüpfen will bekomme ich folgenden Text angezeigt:
Deine Konten können nicht verknüpft werden, da dein PlayStation™Network Konto raknaroek bereits mit dem EA-Konto für 4d*****@disabled.ea.com verknüpft wurde. Ein EA-Konto kann während seiner Laufzeit nur mit einem PlayStation™Network-Konto verknüpft werden.
Schon anhand der disabled.ea.com-Mail lässt sich erkennen, das ich keinen Zugriff mehr habe. Ich habe leider KEINE Daten mehr vorliegen was das alte Konto betrifft.
Wie bekomme ich das Konto weg von meinem Playstation Account? Ich hatte schon mal den Support angeschrieben, ohne irgendwelche Reaktion.
Habt ihr noch irgendwelche Tipps?
VG
Rak
Hallo raknaroek23,
ohne Zugangsdaten ist es leider nicht möglich, ein deaktiviertes Konto zu aktivieren - das kann auch der Support nicht machen.
Bei einem deaktivierten Konto sollte der Support allerdings Plattformkonten entknüpfen können, damit du diese dann wieder verknüpfen kannst mit einem anderen Konto.
Wenn du den Support per E-Mail kontaktiert hast, kann es ein paar Tage dauern, bis du eine Antwort erhältst - wenn du den Fall schneller bearbeiten willst, würde ich dir raten, einen Live Chat anzufangen.
