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ChrisLautre's avatar
ChrisLautre
Newcomer
4 months ago
Solved

Keinen Zugriff auf alte Email

Ich habe ein verknüpftes Steam Konto, ich will diese verknüpfung aufheben, habe aber keinen Zugriff mehr auf meine E-mail für das EA-Konto. Ich kann deswegen BF6 nicht spielen und den Support kontakt...
verknüpfen von konten
Leanderxmagic's avatar
Leanderxmagic
Seasoned Newcomer
4 months ago

Kann man nicht da ich es schon dreimal versucht habe. Ihr mit eurem Digitalen Vorgefertigtem Ablaufplan, der keine Lösung hierzu parat hat, funktioniert das nicht. Wenn ich schon eine Kopie der Lizenzen anhänge, weigert ihr euch weiterhin die E-Mail Adresse zu ändern. 

EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
4 months ago

Leanderxmagic​, wenn du keinen Zugriff auf die Logindaten hast, muss der Support dich auf anderem Wege als Besitzer verifizieren und ja, das benötigt einige Informationen von deiner Seite. Wenn du dich an die Kontodaten nicht erinnern kannst, dann gibt es da leider keine andere Möglichkeit. Aber hoffentlich fallen dir die gefragten Informationen noch ein. 

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