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5b215f996083c19b's avatar
5b215f996083c19b
Seasoned Newcomer
8 months ago
Solved

PSN-Konto mit EA-Konto "@disabled.ea.com" verknüpft

Hallo, ich kann It Takes Two nicht online spielen, da mein PSN-Konto mit einer EA-Mailadresse verknüpft ist, auf welcher ich natürlich keinen Zugriff habe und es auch nicht ändern kann. Wenn ich in den Kontoeinstellungen meinen PSN-Account mit meinem EA-Account verknüpfen will, erscheint die Fehlermeldung im Anhang. Ich habe das Spiel bereits 2021 meine ich online ohne Problem gespielt, warum hier in der Zwischenzeit passiert ist, kann ich nicht sagen, da ich das EA-Konto sonst nicht benötige. Was kann ich tun, um dort wieder eine richtige Mailadresse eintragen zu können?

verknüpfen von konten
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    8 months ago

    5b215f996083c19b,

    wenn du diese Nachricht immer noch kriegst, dann ist dein PSN Konto noch mit einem anderen EA Konto verknüpft.

    Ich würde dir raten, einmal den EA Support zu kontaktieren und mithilfe der PSN Daten das EA Konto ausfindig zu machen. Der Support kann dir dann vielleicht dabei helfen, das PSN Konto mit deinem richtigen Konto zu verknüpfen. 

14 Replies

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  • Estrich001's avatar
    Estrich001
    New Novice
    17 days ago

    das problem habe ich auch, aber der support eröffnet kein ticket zu dem thema sondern schickt mich immer auf die spieler-hilfe seite, das doch **bleep**, wenn man mit einen berater schreiben will dann wird es nicht unterstützt. was mach ich falsch?

  • Estrich001's avatar
    Estrich001
    New Novice
    17 days ago

    bei mir kommt die meldung "wird nicht vom berater unterstützt" egal was ich anklicke 

     

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    16 days ago

    Estrich001​,

    bitte stelle sicher, dass du das richtige Thema ausgewählt hast? Wenn du eine @disabled.ea.com E-Mail hast, dann musst du den Support bezüglich Anmeldeproblemen kontaktieren. Hier ist auch nochmal ein Artikel mit Anleitungen und wenn du dann ganz ans Ende des Artikels gehst, kannst du von dort auch den Support kontaktieren. 

    Der Beitrag hier ist schon sehr alt  - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.
    Sollte dein Problem weiterhin bestehen, oder falls du ein aktuelles Anliegen hast, mache bitte einen neuen Beitrag auf.

    Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!

    /closed

     

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