Forum Discussion

06f8cd1b018a0de0's avatar
06f8cd1b018a0de0
Seasoned Newcomer
6 months ago
Solved

Sims 4 Erweiterung mehrfach abgebucht

Hallo, ich habe folgendes Problem. Ich habe zwei Packs in den Warenkorb gepackt und mot Paypal bezahlt, da die Verbindung schlecht war, hatte ich mehrfach auf bezahlen klicken müssen. Dabei wurde mir die Summe dreimal abgebucht. Bis jetzt wurde es auch zweimal vom Konto abgezogen. Ich hätte gerne mein Geld zurück und die 3  Aktion abgebrochen.

Mfg

J. Piehl

ea hilfe

3 Replies

  • 06f8cd1b018a0de0's avatar
    06f8cd1b018a0de0
    Seasoned Newcomer
    6 months ago

    Habe ich gemacht unter Fallnummer Fall #209201743, Fall ist geschlossen, ohne dass mit mir gesprochen wurde oder mir mein Geld erstattet wurde.

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    06f8cd1b018a0de0​, wenn du per E-Mail Kontakt aufnimmst, dann schau, ob die Antwort in deinem Spam-Ordner gelandet ist.

    Rückerstattungen können ein paar Tage dauern, abhängig davon, welche Zahlungsmethode du verwendet hast.

    Ansonsten wende dich nochmal an den EA Support, da wir hier keine Einsicht in sowas haben. 

About EA Community Diskussionen

Auf der Suche nach einem Ort zum Posten? Falls dein Thema nicht in ein bestimmtes Spieleforum passt, wenn es um EA-Konten, allgemeine Fragen oder Sammeln von Ideen geht bist du hier richtig.578 PostsLatest Activity: 20 hours ago