Solved
Upgrade von einem EA Kinderkonto auf ein Erwachsenkonto
Hallo,
Mein Kind hat sich den XBOX GamePass gekauft in der Hoffnung, das er jetzt EA Spiele wie NFS Heat und so spielen kann. Leider können wir es nicht verbinden. Gibt es eine möglichkeit um sein Konto in ein Erwachsenkonto zu transformieren
Hallo az6gz8kmoj7r,
ein Kinderkonto kann nur dann vorzeitig mithilfe des EA Supports auf ein Teenagerkonto umgewandelt werden, wenn das falsche Geburtsdatum angegeben wurde und das Kind eigentlich ein Teenager ist. Mehr Informationen findest du hier:
https://help.ea.com/de/help/account/age-up-ea-account/Es handelt sich hier um gesetzliche Vorschriften zum Kinderschutz.
Kinderkonten haben keinen Online-Zugriff, weshalb die Verbindung vermutlich fehlschlägt, siehe hier.
