Forum Discussion

Righruuts's avatar
Righruuts
Newcomer
1 month ago
Solved

Contestação

A um tempo atrás minha conta foi invadida e vinculado a minha psn sem meu conhecimento :id righruuts , no qual agora não consigo vincular minha conta real com a mensagem de aviso que já tem uma conta...
  • EA_Edu's avatar
    30 days ago

    Ola Righruuts​

    Lamento essa situação, nestes casos em que a conta foi banida infelizmente não é possível remover vínculos ou fazer qualquer atividade antes de a sanção ser removida. Infelizmente não temos forma de ajudar diretamente nessas questões aqui nos EA Forums.

    Se a conta em questão lhe pertencia deve submeter um apelo para que a sanção aplicada seja revista, lembrando que não existe garantia que isso aconteça, isto vai depender da investigação que o nosso departamento responsável fizer. Só depois disso acontecer seria possível remover o vinculo da sua PSN e vincular a outra conta EA. 

    Qualquer informação adicional devera ser obtida falando com o nosso suporte, embora indique que já o tenha feito pode tentar novamente se algo ficou por esclarecer.