EA enviando código de verificação para email errado

Eu tenho uma conta da EA vinculado ao app XboxGamepass. Recentemente, ele deslogou repentinamente e agora não consigo mais logar em minha conta, tampouco conectar ela junto ao Gamepass. Ao selecionar o app do Gamepass no aplicativo EA para logar e vincular a conta, é informado que foi enviado um código de verificação para o e-mail la*****@thadedomienmail.com. Mas isso não é meu e-mail de cadastro e tampouco é um e-mail válido.  Só lembro meu nome de usuário e e-mail, mas ao digitar meu e-mail, ele não é encontrado. Tentando pelo nome de usuário, para alterar a senha, também é enviado um código para o referido email la*****@thadedomienmail.com. Então não sei mais o que fazer. Alguém pode me ajudar?