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SherlockDolmes's avatar
SherlockDolmes
Rising Newcomer
4 months ago
Solved

Existe possibilidade de desvincular uma outra conta EA da minha Steam?

Basicamente, uma conta EA está vinculada à minha Steam, uma conta que não tenho mais acesso, pois é de uma ex-namorada. Seria possível o suporte da EA desvincular ela para mim? Já entrei com um caso, porém, até agora não tive resposta ou solução. Alguém já passou por isso?

  • Ola SherlockDolmes​ ,

    Se perdeu acesso ao seu email/conta, deve contactar o noso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possivel trocar o seu email. Sugiro a opção chat para ser mais rápido a comunicação. 

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login no site Help.ea. 

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  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Ola SherlockDolmes​ ,

    Se perdeu acesso ao seu email/conta, deve contactar o noso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possivel trocar o seu email. Sugiro a opção chat para ser mais rápido a comunicação. 

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login no site Help.ea. 

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