Forum Discussion

4 Replies

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Ola, MERF0S Para recuperar uma conta hackeada  é necessário entrar em contato diretamente com o 
    Suporte da EA . Recomendo abrir um chat conosco , clique aqui para falar com nossos consultores.  Se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea. ( no canto superior direito, clique na sua ID e Log out)  Em seguida, selecione a opção "continuar sem login" no chat.

  • pois é, como eu disse na primeira mensagem não consigo contato tano pelo site ou pelo email, ja que não disponibiliza o chat no site e sequer uma resposta no email, fora essa que esta anexada que sequer é possivel responder, e sim, ja tentei sem fazer login no site e tambem entrando e outras contas EA, e é claro em outros dispositivos e o resultado é o mesmo, NÃO CONSIGO CONTATO

  • o máximo que consigo chegar no site é até aqui, mas não consigo responder ja que o chat não aparece

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    MERF0S O ideal seria fechar esse caso e abrir um novo,  visto que esse esta com problema, porém se você tiver tentado abrir muitos casos, talvez não será possível por hora. Por isso, a única maneira seria fazer tentar faze-lo completamente deslogado.
    Se tiver algum outro browser no seu PC, como Microsoft Edge pode ajudar. Se não tiver, pode tentar uma aba anônima. 

About EA Discussão Geral

Procurando um lugar para postar? Se o seu tópico não se encaixa em um fórum específico de jogo , seja sobre contas da EA, dúvidas gerais ou troca de ideias, este é o lugar certo!201 PostsLatest Activity: 3 hours ago