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CasluSNT's avatar
CasluSNT
Newcomer
2 months ago
Solved

Minha conta foi desativada.

Gostaria de ajuda, a minha conta principal e mais antiga ( mais de 8 anos ) da EA foi desativada. A mensagem que retorna e que minha conta foi bloqueada por violação de contrato!? O problema e que o e-mail no qual essa conta está vinculada eu não tenho mais acesso. meu id e SrBorus777 na conta que eu não consigo mais acessar. E também não consigo desvincular essa mesma conta da psn

  • Ola CasluSNT​ Nesse caso, o primeiro passo é entrar em contato com o suporte da EA através de Suporte EA  para recuperar o acesso ou atualizar o e-mail vinculado à conta.
    Depois que o acesso for restaurado, você poderá enviar uma solicitação para revisar o banimento, através do link 
    Espero que consiga resolver isso em breve!

2 Replies

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ola CasluSNT​ Nesse caso, o primeiro passo é entrar em contato com o suporte da EA através de Suporte EA  para recuperar o acesso ou atualizar o e-mail vinculado à conta.
    Depois que o acesso for restaurado, você poderá enviar uma solicitação para revisar o banimento, através do link 
    Espero que consiga resolver isso em breve!

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