No dia 21 de outubro de 2026 por volta 10:21:31 UTC meu endereço de e-mail foi alterado para esse mailto:[edit: email address removed] nunca usei esse e-mail e nem tenho acesso nesse mesmo dia um malware se instalou no meu computador o que me levou a formatar ele para me livrar do malware. Mas agora mesmo sem esse malware não consigo alterar pro meu e-mail original. Tenho prints e recibos dos meu jogos comprados no steam com contas vinculadas e etc.
Community ManagerOlá! tioJ0se999
Lamentamos que esteja a passar por esta situação. Para recuperar o acesso à sua conta e verificar a alteração do endereço de e-mail, recomendamos que contacte diretamente nosso suporte, através do processo de recuperação de conta comprometida.
Como mencionou que tem recibos de compras na Steam, capturas de ecrã e informações sobre as contas vinculadas, recomendamos que reúna esses elementos para ajudar a comprovar a titularidade da conta.
Por motivos de segurança, apenas a equipa de suporte poderá analisar o caso e ajudar na recuperação do acesso.
