Forum Discussion
1 Reply
- EA_Edu8 months ago
Community Manager
Oi! chocolate551j
Aqui vão alguns passos para tentar ajudar a solucionar:
- Se certifique que usa uma conexão cablada pois a estabilidade é bem maior que WIFI
- Verifique o status dos servidores da EA:
- https://help.ea.com/br/fc24/server-status/
Às vezes, o problema é geral e temporário.
- https://help.ea.com/br/fc24/server-status/
- Teste sua conexão no PS4:
- Configurações > Rede > Testar conexão à Internet.
Se der falha em “PSN” ou “EA Servers”, pode ser algo com a sua rede.
- Configurações > Rede > Testar conexão à Internet.
- Desconecte e reconecte sua conta EA à PSN:
- Acesse https://myaccount.ea.com, vá em “Conexões” e verifique se a conta está corretamente vinculada.
- Se possível, teste outra rede (como 4G do celular) para ver se o problema persiste.