Não consigo jogar pelo meu Xbox

Olá boa dia, abaixei o Battlefield 2042 para descontrair, mas venho enfrentado problemas, pois minha do conta EA foi desativada, e quando fui olhar mais a fundo, descobri que ela está vinculada a um e-mail que eu não tenho acesso, gostaria se vocês pode-se me ajudar.