NÃO RECEBI A RECOMPENSA DO PASSE

Olá, EA.

Resgatei uma recompensa no Passe de Temporada gratuito (nível com 3 itens) e só recebi 2: o jogador El Shaarawy (94) e uma pacote de carta 83+.

No entanto, o passe indicava 3 itens, como mostram os três pontinhos abaixo do card. O terceiro jogador, um lateral-esquerdo especial, simplesmente não apareceu no meu clube. Não era duplicado, não foi vendido e não está no inventário.

Peço a recuperação desse item. Tenho imagem como prova.

Nome: Thiago Giglio

Plataforma: [PC]

Gamertag/ID EA: stanleey