Forum Discussion

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Ola ji0kueqsa6op​ 

    Esse erro na loja do NBA Live Mobile, onde o botão “OK” não responde ao tentar comprar NBA Cash/Notas, pode estar ligado a problema com a loja in-app do Google Play / App Store, Cache corrompido do app ou restrição de pagamento no dispositivo.

    Passos que deve tentar:

    1. Limpar cache do app (Android)
      Configurações > Apps > NBA Live > Armazenamento > Limpar cache
      – Reinicie o aparelho e tente novamente
    2. Verificar se há atualização pendente do app
      – Acesse a Play Store/App Store e veja se há atualização para o NBA Live
    3. Testar em outra rede (Wi-Fi ou 4G)
      – Algumas redes bloqueiam o carregamento da loja in-app
    4. Verificar se há conta válida de pagamento configurada
      – Android: Google Play > Menu > Pagamentos e assinaturas
      – iOS: Ajustes > ID Apple > Pagamento e envio