Estou tentando vincular minha conta EA no meu ps5 novo porém não consigo pois ele me direciona para recuperar uma senha de uma conta que eu nunca tive. Tem algum jeito de desvincular essa conta que eles dizem que eu tenho e vincular minha nova conta?
segue em anexo a mensagem que aparece quando tento vincular, perceba que o e-mail é meio que padrão da EA
Eu tento contato mas não retornam, já tem 3 dias que estou tentando e não consigo. Tá impossível jogar qualquer jogo EA online :(
Community ManagerOla VNMC10 Sua PSN ID esta vinculada a uma conta EA desativada. Se você souber qual e-mail foi usado para registrar essa conta EA, tente redefinir a senha pelo site da EA ou pelo EA App para reativá-la.
Importante: isso só funcionará se você não tiver criado uma nova conta EA com o mesmo e-mail.
Depois de reativar a conta, você poderá acessá-la normalmente com sua ID.
Caso não consiga realizar esse processo ou precise de mais ajuda, entre em contato com o Suporte de atendimento da EA e fale com um de nossos consultores .
