Forum Discussion
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- 5f75b13e7258fb7a13 hours agoRising Newcomer
Não ajudam em nada os consultores, já demonstrei com documentos e prestando informações incontestáveis de que minha conta foi hackeada, de que alteraram meu e-mail e meu ID de jogador. Enviei todos os dados solicitados, inclusive imagens que comprovam compras feitas em minha conta, endereço de cobrança, IP e IPv4. Estou a 3 dias incessantemente tentando resolver esse problema e a única coisa que eu consigo é ser ignorado. Fui vítima de um ataque hacker, agora estou sendo vítima do suporte da EA. Com isso estou perdendo uma conta que tenho e zelo desde 2014. Muito Obrigado EA (contém ironia nesse agradecimento).
- EA_Universa19 hours ago
Community Manager
Ola 5f75b13e7258fb7a Confira nesse passo a passo como entrar em contato com nosso Suporte EA por chat , nossos consultores irão lhe ajudar na recuperação de sua conta.