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xXKamiCrazyXx
New Novice
5 months ago
Solved

Recuperação da conta

Preciso de ajuda do suporte para recuperar minha conta, não tenho acesso a minha conta 

  • Ola xXKamiCrazyXx​

    Se perdeu acesso a conta o ideia sera falar diretamente com o nosso suporte para que possam tentar ajudar. 

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.

4 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    5 months ago

    Ola xXKamiCrazyXx​

    Se perdeu acesso a conta o ideia sera falar diretamente com o nosso suporte para que possam tentar ajudar. 

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    5 months ago

    xXKamiCrazyXx​ Espero que entretanto tenha solucionado, se assim não foi tente da forma indicada se certifique que não esta logado no site, pode estar havendo algum conflito com algum caso criado anteriormente e fazendo isso geralmente consegue. 

  • Oi, Edu eu não estou conseguindo entra na minha conta pq ela está com e-mail que não é meu e de vocês, preciso que vocês desvincular essa conta para eu conseguir vincular ela