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nfslionxdd's avatar
nfslionxdd
4 years ago
Solved

Ea geschenkkarte

Hallo,  Ich habe mir heute eine EA Geschenk Karte geholt und wollte sie in Fifa (Origin) einlösen doch jedesmal wenn die sie einlösen will steht dort das meine Anfrage nicht bearbeitet werden kann. ...
pc
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    4 years ago

    Hey @nfslionxdd,

    für Geschenkkarten sollten es meine ich auch nur Zahlen sein. Das heißt jedoch, du kannst den Code trotzdem auch nicht über die Webseite aktivieren?

    In dem Fall würde ich dir mal empfehlen noch die Kollegen im Support zu kontaktieren. Diese können sich den Code genauer anschauen und überprüfen, ob er noch gültig ist.
    Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

    -Vendcera

nfslionxdd's avatar
nfslionxdd
4 years ago
@EA_Vendcera Es ist auch ein bisschen Komisch, da bei der code einlösen Fläche auch ein Beispiel code steht der auch Buchstaben beinhaltet aber auf meiner Karte sind nur 14 Zahlen normalerweise sollten es ja 16 Buchstaben und Zahlen seien. Ich habe die Karte ganz normal im Supermarkt gekauft
EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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4 years ago

Hey @nfslionxdd,

für Geschenkkarten sollten es meine ich auch nur Zahlen sein. Das heißt jedoch, du kannst den Code trotzdem auch nicht über die Webseite aktivieren?

In dem Fall würde ich dir mal empfehlen noch die Kollegen im Support zu kontaktieren. Diese können sich den Code genauer anschauen und überprüfen, ob er noch gültig ist.
Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

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