EA Play Kündigen ohne Zugriff
Hallo ich habe folgendes Problem,
Ich hab ein EA Account worauf ich kein Zugriff mehr habe, egal ob es die email Adresse ist oder die damalige Telefonnummer. Aber leider wird trotzdem seit Monaten immer schön die 3.99 für EA Play abgebucht. Der Kundenservice kann angeblich das Abo nicht kündigen da ich mich nicht für diesen Account verifizieren kann :/
gibt es irgend eine Möglichkeit dieses Abo zu kündigen ohne das es weitere zig Monate läuft ?
hab schon überlegt im Notfall einfach bei Paypal die einzugsermächtigung zu kündigen damit es erstmal nicht abgebucht werden kann. Aber auch das ist ja eig keine ordentliche Lösung
Hallo @Limette194,
der EA Support sollte eigentlich in der Lage sein, das jeweilige Konto ausfindig zu machen.
Du müsstest dich dann jedoch in der Tat als rechtmäßiger Kontoinhaber verifizieren, bevor irgendwelche weiteren Änderungen am Konto vorgenommen werden können. Falls du keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte E-Mail Adresse hast, geht das noch über die Abfrage einiger Kontoinformationen.
Die Zahlung über PayPal zu stoppen wäre der absolut letzte Schritt, da in solchen Fällen dein EA Konto selbst gesperrt werden würde. Aber gut, ohne irgendeine Chance noch auf das Konto zuzugreifen wohl die einzige Möglichkeit.
Oder hast du vielleicht noch ein anderes Plattformkonto mit dem EA Konto verknüpft? Also sowas wie ein PlayStation, Steam oder Xbox Konto? Dann gibt es vielleicht noch einen Trick.
-Vendcera
