Desvincula cuenta Xbox de EA - cuenta infantil -

Buenas tardes.

tengo BF6 para Xbox, en mni perfil puedo jugar perfectamente, pero desde la actualizacion de la season 1 mi hijo no peude jugar con su cuenta infatil de Xbox, da un error.

como veo que no hay solucion, por que debe ser un problema generalizado con las cuentas infantiles, quiero desvinvcular su cuenta de Xbox de EA , y crear una nueva.

¿que pasos he de seguir? desde la cuenta de mi hijo no hay manera, esta como capadas las opciones.

adjunto imagen del error.

gracias de antemano