Merci pour la réponse,
Voici le message transmis
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Un flow de publicité EA Play sur le web m'a amené a acheter un abonnement afin de pouvoir bénéficier du catalogue sur Steam. Ce flow mentionnait la possibilité de pouvoir disposer des jeux sur Steam
Ayant un compte EA, puis l'application EA, j'ai activé. l'abonnement, puis activé la synchronisation avec mon compte Steam.
Noté que Steam est utilisé ici pour faire du cloud gaming.
Après des échanges sur votre tchat technique (voir capture d'écran), j'en comprends que la synchronisation entre STEAM et EA PLAY ne permet pas d'activer mon abonnement et qu'il m'en faudrait deux pour le même compte si je voulais pouvoir bénéficier des jeux sur les 2 plateformes.
A aucun moment ces informations ont été clarifiés simplement lors de mon flow d'achat d'abonnement EA PLAY.
Puis mon abonnement ne me sert strictement rien. Merci de me rembourser le mois en cours.
Par ailleurs, un droit de rétractation de 14 jours calendaires est la loi au canada pour les achats sur internet.
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Est ce que je devrais voir un accusé de réception ? un dossier d'ouvert ?
le message qui s'affiche m'apparait totalement flou
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