Arrependimento

Ola mari_targaryen22​ Sinto muito por isso, certifique-se que seu driver de video esteja atualizado, se existe alguma atualização pendente no windows para ser feita, colocar o jogo para executar como administrador e modo de compatibilidade Windows 7 pode ajudar. 

Se desejar seguir com o reembolso, acesse nosso artigo Como solicitar reembolso de jogos da EA, onde mostra as duas formas de como solicitar o reembolso. Caso a opção de reembolso não apareça, role até o final da página e clique em Contato para falar diretamente com o Suporte da EA e finalizar o pedido, desde que ainda esteja dentro do prazo para reembolso de 7 dias.