Assinei a ea play no aplicativo da ea e não consigo baixar os jogos
Eu assinei a EA play pelo aplicativo da EA no Pc e não consigo baixar os jogos, ele pede que eu assine mas já assinei, até recebi no meu email o comprovante de pagamento
Forum Discussion
5 Replies
Não! Quando eu vou na página do game pede para mim escolher um plano
- @joaozin_bronxs qual game está tentando baixar?
na seção de jogos, pode filtrar os games que estão disponiveis apenas para EA play, para facilitar a visualização dos jogos disponiveis. Estou tentando baixar o FIFA 23, não é isso amigo, o problema é que no app da EA está como se eu não fosse assinante da EA play, mas eu assinei
- @joaozin_bronxs entendi, nesse caso tenta limpar o cache do EA APP, vai nos 3 risquinhos no canto superior esquerdo e vai em ajuda, recuperação do aplicativo, ai clica em limpar cache.
Caso não resolva, sugiro entrar em contato com a EA, como se trata da sua conta e assinaturas, não tem muito o que ser feito aqui pelo AHQ.
Segue como entrar em contato
https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Como-contatar-o-suporte-da-AJUDA-EA/m-p/12411855#M2564
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