E-mail da ea com o código não tá chegando

Pessoal, preciso de ajuda, tive que entrar aqui por essa conta pra conseguir contata vcs, pois minha conta oficial com os jogos comprados, eu tento iniciar na Steam, ela pede pra refazer a senha, e aperto pede pra mim colocar o email da conta e enviar o código, porém a **bleep** do código não tá chegando em nada, nem com reza, não tá no spam, não tá na lixeira, não chegaaaaaa, e já conferi, o email tá certo, e quando eu tento fazer por outra conta o código chega mais nessa em específico não