Jogo não inicia pelo EA Desktop (BF V, FIFA 17 e possivelmente outros jogos)

Boa noite!

Possuo assinatura da EA PLAY vinculada ao Xbox Game Pass. Por conta disso, sou obrigado a utilizar o Ea Desktop, um novo launcher que está em fase beta e que possuí INÚMEROS PROBLEMAS. 

O primeiro defeito encontrado foi logo na instalação. Não consegui instalar o app a partir do Xbox Game Pass e tive que fazer manualmente. Achei que o problema estava resolvido, mas logo depois vi que o app da Xbox não reconheceu a instalação. Depois de assistir a alguns vídeos consegui resolver esse problema.

O segundo problema encontrado foi para baixar jogos. Na página dos jogos simplesmente não mostrava o botão para baixar. Limpei o cache, reinstalei o app e consegui baixar os jogos que eu queria, mas esse problema retornou tempos depois. 

O problema que motivou a escrita desse texto foi a inicialização dos jogos. Com exceção do FIFA 20, que eu consegui baixar e jogar tranquilamente, tentei iniciar BFV e FIFA 17. No caso do FIFA 17, quando eu clico em "jogar" abre uma janela de configuração, o que é normal, mas quando eu clico em jogar nessa janela para iniciar o jogo, simplesmente não acontece NADA. Com relação ao BFV, quando eu clico em jogar no EA Desktop também não acontece NADA. 

Peço encarecidamente a ajuda de vocês para resolver esse problema. 

Gostaria também de deixar o meu desabafo com relação a EA. É extremamente desrespeitoso com o assinante da EA PLAY vinculado ao Xbox Game Pass, que ele seja obrigado a utilizar o EA DESKTOP. Esse launcher está num estado de desenvolvimento, que impossibilita o cliente de usufruir dos serviços pelos quais ele pagou. Vocês tem que resolver esses problemas maiores com urgência, e enquanto isso não for feito, vocês deveriam permitir que nos utilizássemos o origin, que poucas vezes me gerou problemas.