Não consigo renovar minha assinatura. Não jogo há 2 dias porque estou tentando renovar minha assinatura desde domingo e os erros são constantes. Mesmo quando ele está conectado ele fala que preciso acessar antes e através da aplicação de um erro 400. Infelizmente eu cancelei minha assinatura e não consigo jogar devido à falta de renovação e olha, estou quase desistindo e indo para outra plataforma porque a negligência da EA é incrível.
Community ManagerOlá @t9ago,
Lamento saber sobre o problema pra renovar sua assinatura e a óbvia frustração causada por isso.
Por favor limpe o cache do Origin pra ver se resolve o problema.
Nos avise se o erro persistir depois disso.
@EA_Mari obrigado pela respostas mas não sei se dá pra ver pela imagem que tentei pela web tb.. mesmo logado ele manda logar.. enfim já solucionei o problema!
Resolvi da seguinte forma. Fechei o orgin, fechei o navegador, deletei todas pastas de jogos da origin, deletei todo cache de jogos da origin e desisti de renovar. Não é o primeiro problema que tenho e pelo visto não seria o último. Não consigo contato via chat pq não abre, levam uma semana pra responder um email, esse tipo de problema é lógico que não tem nada a ver com cache pois é um erro 400 que é um erro de bad request, ou seja erro no sistema. Enfim.. Desisti pois estou sem jogar desde segunda e tentando renovar desde domingo, ae tenho a assinatura cancelada, ninguem entra em contato pra me ajudar, ou seja não se tem interesse algum no cliente.
Obrigado mas numa mais volto a ser cliente, EA nunca mais!
Estou com o mesmo problema, tento pagar e não consigo, tento entrar em contato com o chat e ninguém responde. Acho que vou fazer o mesmo que voce, desistir da Origin já que ela também não me quer como cliente.
Community Manager@EA_Mariestou com um problema parecido.A assinatura expiro fui renovar, ficou por DUAS horas com a mensagem "Aguarde um instante, seu pagamento está sendo processado com segurança…
Por favor não clique ou recarregue a página." Oq devo fazer?
Community Manager
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