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Community ManagerRe: App EA Play Hub não está funcionando no PlayStation 4 (PS4)
@M0nkeyBrisad0 Poderia descrever o que exatamente ocorre no seu caso? Qual a mensagem de erro? Reinstalou o app?
Forum Discussion
9 Replies
@EA_Mari acontece que eu já desinstalei e instalei novamente, o PS4 já foi reiniciado também, mas mesmo assim ao iniciar o EA PLAY HUB a lista de jogos não carrega de jeito nenhum
- EA_Mari@M0nkeyBrisad0 Se você procura pelos jogos incluídos na lista da EA Play pela loja PSN (não pelo hub EA Play) vê a opção de baixar gratuito?
Também tenho esse problema. A lista de jogos não aparece no app da ea acess. E os jogos que eu poderia ter acesso para baixar não aparece na PlayStation store. O que está acontecendo? Já reiniciei o ps4, já desinstalei e instalei várias vezes o app, meu console está atualizado
- EA_Mari@naninflu Se você já tentou todos os passos sugeridos acima, incluindo atualizar tanto seu console quanto o app, tente o seguinte:
Saia da sua conta da EA no PS4 ou mude a senha e veja se isso ajuda. Se mesmo assim não tiver sorte, você pode ir para: https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index e desvincular o PS4 de sua conta da EA em seguida vincular novamente.
Espero que um deles resolva seu problema. Então, como poderia desvincular? Pq na opção de conexão não aparece minha conta Playstation, mas no perfil mostra que tô conectado nela, mas não consigo alterar em nada onde mostra
- EA_Mari@M0nkeyBrisad0 Você saiu da sua conta EA no PS4 ou mudou a senha conforme sugerido acima? É a primeira coisa que deve tentar.
Estou com problemas desse nível tambem. Tento inicializar o app e vem mensagem de erro. Mas ao tentar iniciar por outra conta, sem ser a minha, ele entra perfeitamente. Minha conta é americana, mas nunca tive problemas com isso. Acho muito estranho pelo fato de nem conseguir iniciar o app.
- EA_Mari@jhonygurana Já tentou fazer logout da sua conta no console e acessar novamente?
- EA_Mari
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