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JLucasPinheiro07's avatar
JLucasPinheiro07
Rising Newcomer
3 months ago

Reembolso da assinatura

Bom dia!!

Gostaria de saber como faço para pedir o reembolso da assinatura EA play para PC.

Meu filho acabou comprando sem querer, devido meus dados está ligado ao cartão de crédito.

Desde já agradeço.

3 Replies

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    3 months ago

    Ola JLucasPinheiro07​ Você chegou a tentar entrar em contato como Suporte da EA? Se a opção do chat não aparecer, Tente deslogar na conta no navegador, selecionar a opção " continuar como visitante" escolha atualizar conta EA e escolhe qualquer opção de jogo, preencha as informações, e na próxima página após o enviar, clique em abrir bate papo. 

  • JLucasPinheiro07's avatar
    JLucasPinheiro07
    Rising Newcomer
    3 months ago

    Olá,Bia! 

    Oq acontece tô a dias tentando fazer da forma que falou,Mas sempre dá erro! Não consigo pedir o reembolso!

    Teria alguma outra forma?!

    Desde já agradeço.

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    3 months ago

    Ola JLucasPinheiro07​  Confira no link mais detalhes de como solicitar um reembolso conosco. Se ainda precisar de ajuda, você também pode clicar em " contato" no final da página e falar com nossos consultores para solicitar o reembolso. Espero te ajudado :) 

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