Forum Discussion

Alexoterekon's avatar
Alexoterekon
3 years ago
Solved

FIFA 23 убрали из подписки EA Play Pro? Купил подписку, но там нет 23 FIFA

 FIFA 23 убрали из подписки EA Play Pro? Купил подписку, но там нет 23 FIFA

пк
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    3 years ago
    @Alexoterekon

    У меня подписка EA Play Pro на учётной записи и игра мне доступна. К сожалению, на форуме нет возможности обсуждать личные детали учётной записи, поэтому мы рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. 

    Как связаться со службой поддержки EA : https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

29 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago


    Здравствуйте @Alexoterekon 

    Вы уверены что оформили подписку EA Play Pro? 10-часовая пробная версия по подписке доступна по подписке EA Play, а неограниченный доступ по подписке EA Play Pro

  • Alexoterekon's avatar
    Alexoterekon
    3 years ago

    Вы уверены что оформили подписку EA Play Pro - Абсолютно уверен. Купил вчера.

  • Alexoterekon's avatar
    Alexoterekon
    3 years ago
    @EA_FieryHelios Покажите мне где в этом списке есть FIFA 23? Вы хоть сами проверили, перед ответом?)))
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @Alexoterekon К сожалению, не все игры отражаются в этом листе. Советует повторно проверить Вам статус Ваших заказов. Возможно заказ еще обрабатывается.
  • Alexoterekon's avatar
    Alexoterekon
    3 years ago
    @EA_FieryHelios Подписка EA Play Pro действует. Заказ подтвержден еще вчера. Вы мне скажите, это у меня только проблема, или все таки FIFA 23 убрали из подписки EA Play Pro?
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @Alexoterekon

    У меня подписка EA Play Pro на учётной записи и игра мне доступна. К сожалению, на форуме нет возможности обсуждать личные детали учётной записи, поэтому мы рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. 

    Как связаться со службой поддержки EA : https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/
  • kirill61235's avatar
    kirill61235
    3 years ago

    Игра также отсутствует, при переходе на страничку игры есть возможность только купить игру

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago
    @kirill61235 здравствуйте. На всякий случай уточните: подписка активна?
  • kirill61235's avatar
    kirill61235
    3 years ago
    @Jaikeu Да. Только что проверил. В приложении отображается именно PlayPro
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @kirill61235 Статус подписки у Вас активный? Если найти игру через поиск в приложении EA app тоже невозможно добавить?

About EA Play

Будьте в курсе всей последней информации и новостей о EA Play!1,118 PostsLatest Activity: 8 hours ago