Re: Beim Setup des Spiels ist ein Fehler aufgetreten. FC24

Moin @EA_Poppy 

Ich habe alle Fehlerbehebungsschritte absolviert und habe leider noch den gleichen Fehler. 

Im Anhang ist der DxDiag Bericht.

Vielen Dank

@EA_Poppy ich habe jetzt alle schritte mehrfach versucht und komme leider nicht weiter. 

Freue mich über deine Hilfe

@Bubbleboss31, gehe einmal die folgenden Schritte durch und schau, ob es dann klappt:

- Aktualisiere deinen Steam Client: https://store.steampowered.com/oldnews/?feed=steam_client&enddate=1375340400

- Gehe die Fehlerbehebungsschritte hier durch: https://help.steampowered.com/de/faqs/view/6C3E-9504-CC20-AF49

- Installiere die neuesten Visual C++ Downloads: https://learn.microsoft.com/de-de/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170 (Sowohl X86, als auch X64)

Diese Schritte sollten hoffentlich die Fehler in deinem DxDiag beheben, aber gib Bescheid ob es hilft.

-Poppy

@EA_Poppy ich habe die Schritte befolgt, leider hat es nichts verändert. Der Steam Client und die Visual C++ Versionen waren bereits aktuell. 

Vielen Dank 

@EA_Poppy Könnte es an der EA app liegen? Ich habe gerade zum ersten mal seit langer Zeit versucht "Need for Speed unbound" zu starten, wobei der gleiche Fehler aufgetreten ist

@Bubbleboss31, das kann gut sein.

Kannst du einmal die EA app aktualisieren?

Leere auch den EA app Cache einmal, wie hier angegeben: https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Falls das auch nicht hilft, dann deinstalliere die App und installiere sie einmal neu.

-Poppy

@EA_Poppy , das habe ich alles durchgeführt. Habe die EA App deinstalliert.

Habe die App dann neu installiert habe den Cache geleert und danach beide Spiele neu installiert, leider hat sich nichts am Bild geändert.

@Bubbleboss31, okay, dann führe einmal einen sauberen Neustart aus:

https://support.microsoft.com/de-de/topic/ausf%C3%BChren-eines-sauberen-neustarts-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

Du kannst auch das Systemdatei-Überprüfungsprogramm nutzen, um Fehler zu finden:

https://support.microsoft.com/de-de/topic/verwenden-des-systemdatei-%C3%BCberpr%C3%BCfungsprogramms-sfc-exe-zur-problembehandlung-bei-fehlenden-oder-besch%C3%A4digten-systemdateien-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e

-Poppy

Hab genau das gleiche Problem, hast du es gelöst bekommen?

@Gebuegeltehose, spielst du auf der EA app oder Steam, oder einer anderen Plattform? Und bekommst du dieselbe Fehlermeldung?

Gehe einmal die hier im Thread bereits genannten Schritte durch, denn diese sollten da helfen.

-Poppy

Hallo @EA_Poppy 

Ich habe genau das gleiche Problem mit FC 24 ich habe alle Schritte durchgeführt die im Threat waren jedoch hat nichts funktoniert

@Huschkl, spielst du FC 24 auf der EA app oder auf Steam? Und kannst du einmal einen Screenshot der Fehlermeldung hier anhängen?

-Poppy