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1103692790's avatar
1103692790
2 years ago

Spieler verschwunden

Spieler verschwunden

Ich habe mich an EA gewannt weil: Bei meinem Account fehlt heute der Spieler Azpilicueta fehlt!!!!. Ich habe gestern noch damit gespielt der Spieler ist einfach aus meinem Teams verschwunden. Er war von der 93 Fut Birthday Versio von mir auf 95 "hochevolutioniert worden", !00 prozentig habe ich den Spieler nicht in SPCs verwendet - er wird auch nichrt als Dreamsqaud angezeigt - und ganz bestimmt habe ich ihn nicht über kostenlosen Schnellverkauf abgegeben. Er wird da auch nicht angezeigt. Ich will den Spieler wieder in meinem Account haben.

Leider höre ich gar nichts 

Kein Live Chat

keine Telefonnummer

und unter meine Fälle - wird das ganze zwar aufgeführt Antwort aber -    nix.

bug

14 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 years ago

    Hallo @1103692790,

    wenn du den Support per E-Mail kontaktiert hast, dann kann es ein oder zwei Tage dauern, bis du eine Antwort kriegst. Wenn du den Live-Chat erreichen willst, versuche ein anderes Thema, wie dieses hier, auszuwählen. Dies sollte dir dann die Option geben, deinen Fall dem Support im Live-Chat zu schildern. 

  • 1103692790's avatar
    1103692790
    2 years ago
    @EA_Pythia

    also ich verstehe gerade gar nichts-

    Dieses "Problem" habe ich bei den Hilte Themen eingereicht - und steht auch unter meinem Account cmaranke@gmx.de
    also ich klicke jetzt auf den Link 2wie dieses hier,"

    stell das da auch noch mal rein und Antworte auf Deine Antwrt -

    aber ehrlich gesagt will ich eigentlich nur- das dieser Spieler - Azpilicueta von mir auf 95 "hochevolutioniert - wirde in meinem Account ist. Der ist weg - wie ich geschrieben habe von mir aus nicht nachvollziehbaren Gründen - und dann wäre das Problem oder die unzufriedenheit von mir mit dem Angebot von Euch erledigt.

    Eigentlich ganz einfach - oder?

    ich befürchte ehrlich gesagt, das jetzt das "e i g e n t l i ic h" kommt und dazu als vorweg genommenen Antwort - das soll doch Spass mach - also das Spiel
  • 1103692790's avatar
    1103692790
    2 years ago
    @1103692790 also mit gemacht meine ich nicht eine Email gesendet - weil das ja ein zwei Tage dauern kann- sondern das bei Link auf diese hier eingetragen - mit dem Ergebnis - dass das ganze jetzt zwei mal unter meine Fälle steht - und ich weiterhin zu der konkreten Sache nicht s höre - und auch den Spieler nicht zurück habe-

    die Lösung wäre doch - e i g e e n t l i c h ganz einfach - in dem der Spieler wieder meinem Account zugeführt wird!
  • 1103692790's avatar
    1103692790
    2 years ago

    also das ist ganz schlecht - jetzt bekomme ich die Info das meine Schreiberei Spam ist - DAnke

  • 1103692790's avatar
    1103692790
    2 years ago






    @1103692790 also mit gemacht meine ich nicht eine Email gesendet - weil das ja ein zwei Tage dauern kann- sondern das bei Link auf diese hier eingetragen - mit dem Ergebnis - dass das ganze jetzt zwei mal unter meine Fälle steht - und ich weiterhin zu der konkreten Sache nicht s höre - und auch den Spieler nicht zurück habe-

    die Lösung wäre doch - e i g e e n t l i c h ganz einfach - in dem der Spieler wieder meinem Account zugeführt wird

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @1103692790,

    wenn du dem Link, welchen ich dir gegeben habe folgst, wird dir dann nicht die Live-Chat Option gegeben? Der Live-Chat benutzt keine E-Mails, du solltest also direkt mit jemanden direkt sprechen können.

    Und wo wird deine Schreiberei als Spam markiert?

    Hier im Forum haben wir keinen Zugriff auf Kontodaten - nur der Support kann also sehen, was mit deinem Spieler passiert ist. "Einfach" einen Spieler wieder hinzuzufügen geht auch nicht, da erstmal gesehen werden muss, wie er vom Konto verschwunden ist. Und dies muss - und kann nur - der Support sehen.

  • 1103692790's avatar
    1103692790
    2 years ago

    also von mir sind jetzt 5 Antworten die ich geschrieben habe -  nicht gesendet worden 

  • 1103692790's avatar
    1103692790
    2 years ago
    @1103692790 das nervt ohne ende
    6. Versuch

    1. nein - nix mit Live Chat - der FAll ist jetzt 3 Mal aufgemacht worden - keine Antwort - keine Lösung

    2 in der Ea MAske wurde meine Schreiberei als Spam bezeichnet die nach senden der NAchricht hier aufploppte

    3 Schade wenn Ihr hier gar nichts machen könnt - wozu ist der Chat denn dan über haupt da.. Wenn es so einfach geht den Spieler zu entfernen - dann sollte es auch so einfach gehen ihn wieder hinzuzufögen

    Macht null spass hier!!
    Nein mit dem Live
  • 1103692790's avatar
    1103692790
    2 years ago
    @1103692790 ist wirklich toll in meinem Emailfach sind jetzt 3 Email -
    - Danke das Du Dich gemeldet hast - der FAll hat sich geklärt - Oder?

    alles mit no replay

    Deshalb heir die Antwort und noch mal der Chat funktioniert auch nich
    nein hat sich nicht geklärt-

    1. Antwort Nein hat sich nicht geklärt
    2. Antwort Nein hat sich nicht geklärt
    3. Antwort Nein hat sich nicht geklärt

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