Problem Z Grą fc Mobile na android i zakupem fifa points

Witam serdecznie mam problem z grą fc Mobile na android ostatnio zakupiłem 2x Top UP 4000 tysiące fifa points za 99 zł ale coś się zbudowało i fifa points nie trafiła na moje konto można stwierdzić że zostałem oszukany i poskamowany Proszę o pomoc Chciałbym żeby te fifa points trafiło na moje konto A jeśli to niemożliwe to chciałbym prosić zwrot pieniędzy na dole Załączam dowód w postaci screenshota Pozdrawiam serdecznie i proszę o pilny kontakt