Preciso de ajuda do Suporte, não consigo vincular minha Game pass na Conta EA !

Quando tento vincular não dá,  diz q já estou vinculado a uma conta sendo q essa conta não é minha e nem conheço, e só pode vincular a conta EA uma vez, quero poder desvincular essa conta pra eu poder vincular a Game Pass ! 

Preciso do Suporte !!!