Przeniesienie FIFA points

Kupiłem FIFA pointsy w dniu premiery na wersje gry ea25 i chciałem mieć gotowe punkty żeby je przenieść od razu po starcie i nie mieć problemów z doładowaniem, ale po wybraniu opcji przeniesienia zasobów z ea 25 do ea 26 zostały mi przeniesione tylko punkty które miałem przed doładowaniem kolejnych punktów i owe punkty zostały w ea 25. Czy jest możliwość odzyskania tych punktów, bo wszystko zrobiłem dobrze, a teraz punty są bezużyteczne.