Ho riscattato tramite chiave il gioco, nell'assistenza risulta essere nel mio account ma di fatti non è presente il libreria
Ciao a tutti!
Dovreste ora poter vedere (e scaricare) il gioco dalla vostra EA app!
In caso così non fosse, fateci pure sapere.
[soluzione accettata dal CM per visibilità]
vedo che non sono il solo, anch'io ho acquistato Ultimate su amazon e a distanza di 3 giorni non mi hanno minimamente risposto. Qual è la mail con cui poter contattare EA?
Anche io ho esattamente lo stesso problema.
Ho provato a :
Nella Companion APP sono visibili i FIFA POINTS, ma in libreria non compare il gioco per il download.
Ovviamente utilizzo la versione PC.
Stessa identica problematica per FC 25 per PC.
Non compare il gioco in libreria per il download.
Nella Companion APP e nella WEBAPP vedo i fifa points aggiunti.
Ho provato fra le diverse cose a:
è un problema di tutte le key su pc a quanto pare e non dipende dalla store dal quale la si è comprata
Anch'io fatto già tutte le prove del caso (svuota cache, disinstallazione/reinstallazione EA App) ma nulla
provo a ricontattare amazon questa mattina ti faccio sapere
ho parlato con amazon e mi hanno dato che stanno facendo di tutto per risolvere, io sinceramente parlando se tutto si dovesse risolvere il 27 all'uscita ufficiale del gioco mi sentirei preso per il *, vorrei almeno delle garanzie nell'avere qualche ricompensa , 100 euro di gioco e accesso anticipato per non giocarci manco una volta dall'acquisto. La cosa confortante è che almeno amazon ti mette delle persone con cui parlare gli operatori ea ti rispondono con frasi pre costruite e mesaggi pre impostati
Ho appena letto sul forum inglese EA la risposta di un EA Community Manager che dice che dopo aver fatto le dovute verifiche interne, non hanno riscontrato alcun problema lato loro e bisogna che ci rivolgiamo ai rispettivi venditori.
Qui il link https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/FC-25-Ultimate-Edition-not-appearing-in-Game-Library-after/td-p/14056505/page/23
