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Re: Non ho la lingua italiana nonostante abbia acquistato il gioco in italia

@EA_Claus ho deciso di aspettare una conferma da parte vostra prima di procedere
è assurdo che debba trovare da me una soluzione ad un problema creato dal gioco

9 Replies

  • b24073's avatar
    b24073
    New Ace
    9 months ago

    @EA_Claus @EA_Bia è passata un'altra settimana (ma in totale sono quasi DUE mesi) e ancora nessuno mi ha risolto il problema. Qui parliamo di mancata assistenza post vendita e non della solita banale e inutile lamentela sul "perchè non trovo nulla dai pack?" o idiozie simili. Io non ho comprato il gioco all'estero o dai siti strani, io ho comprato il gioco da Ea App e NON ho l'italiano.. quanto ci vuole a risolvere la cosa? L'assistenza via chat si è limitata solo a dire che faranno il possibile (classica risposta standard per ogni cosa)
    Non voglio chiedere il rimborso visto che ci voglio giocare
    Ps. Voi giustamente direte "ma noi che possiamo farci?", vero ma l'assistenza (che è quella che dovrebbe fare qualcosa) non sta facendo nulla, avete eliminato il numero di telefono.. io a chi mi devo rivolgere?

  • b24073's avatar
    b24073
    New Ace
    9 months ago

    @EA_Bia @EA_Claus e ancora un'altra settimana è passata. Non chiedo molto visto che più che fare domande al team non potete.. quindi ripropongo la richiesta (con la delusione nel vedere che non rispondete nemmeno per far vedere che li leggete i post): potete chiedere al team se rischio qualcosa nel tentare di risolvere da me questo vergognoso problema?
    Io non voglio diventare pesante ma sono due mesi che continuo a chiedere assistenza.. assistenza post vendita ripeto

  • b24073's avatar
    b24073
    New Ace
    9 months ago

    @EA_Claus @EA_Bia 
    ancora un'altra settimana (SETTE giorni) senza una risposta.. mi è stato venduto un gioco incompleto, lo volete capire si o no???
    L'assistenza post vendita per prodotti difettosi o incompleti dovrebbe essere sempre assicurata
    a chi mi devo rivolgere????

  • io ho acquistato da poco il gioco EA APP. Adesso che ho scoperto il link youtube stasera provvedo a modificare con quella guida. Dovesserò bannarmi procederò per altre vie.... 

  • Stessa situazione, davvero sconcertante.
    L'alternativa sarebbe acquistare la versione ultimate e sperare. Davvero incredibile.

    Inoltre, fino qualche giorno fa mi riportava una notifica di un dlc language pack da scaricare, che poi andava in errore.

  • Ragazzi ciao a tutti....idem......acquistato gioco in italiano ma non esiste solo inglese e altre....inoltre mercato FUT bloccato malgrado account creato nuovo associato a gioco nuovo per pc....per quest'ultimo problema l'assistenza EA mi ha risposto: attaccati al pennello, non so come aiutarti....... praticamente.....

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