Problem z ultimate team od ponad miesiąca
- internet został sprawdzony i wszytko jest dobrze
-odinstalowałem i zainstalowałem grę dalej to samo
-usunąłem składy i zrobiłem zupełnie nowy z innych kart dalej to samo
-system aktualny
gram na konsoli ps5
nick do EA- hwbqm80zmpzi
Nie można grać w ultimate team bo od razu rozłącza i wywala.
Proszę o pomoc.
Community Managerhej @hwbqm80zmpzi
Dzięki za Twój post oraz listę kroków, które masz już za sobą.
Przetestuj czy z poziomu nowego konta PSN jesteś w stanie rozegrać spotkanie w UT. Dodatkowo sprawdź alternatywne połączenie internetowe i daj znać jak Ci poszło.
Witam, serdecznie wszystkie z wymienionych kroków zostały zrobione i dalej jest to samo naprawdę nie wiem co się dzieje i chciałbym żeby ten problem został rozwiązany.
Dziękuję.
Community ManagerCzy jesteś w stanie powiedzieć, w jakich okolicznościach pojawił się ten komunikat np. zmiana dostawcy Internetu, zakup nowej konsoli, zmiana dokonana w składzie UT.
Dla pewności sprawdź czy wcześniej stworzony nowy klub, opierał się na wskazówkach podanych TUTAJ.
Czy korzystasz z własnej sieci czy może np. z sieci dostępnej w akademiku, uczelni?
To się dzieje często po włączeniu samej fify nie załaduje się główne menu od razu wyskakuje komunikat że utracono połączenie albo że serwery są niedostępne
- internec cały czas taki sam nic się nie zmieniło
-nagle fifa przestała działać
-czasem wywala po 2 meczach w rush albo inny tryb albo po wejściu do sklepu
zdjęcia załączyłem.
caly czas takie same komunikaty chociaż jestem wszędzie połączony wiec sam nie rozumiem w czym jest problem
Wczoraj próbowałem pograć ale dzieje się cały czas to samo gram 2 macie i mnie wywala z meczu z podpisem serwery ultimate team są niedostępne i tak cały czas mimo ze zrobiłem już praktycznie wszytko internet jest pociągnięty z kabla od początku i na początku fifa działała dobrze wszytko chodziło ale jakos 2 miesiące po zakupie to się zaczęło i już 2 miesiac to samo cały czas utracono połączenie w pliku niżej załączam plik z gry ze wczroaj po wywaleniu z meczu rush
Community Manager
@EA_Kalina napisał/a:(...) sprawdź czy wcześniej stworzony nowy klub, opierał się na wskazówkach podanych TUTAJ.
Czy korzystasz z własnej sieci czy może np. z sieci dostępnej w akademiku, uczelni?
@hwbqm80zmpzi Proszę odnieś się także do powyższych kwestii oraz podeślij nam raporty z oceną jakości połączenia.
Tak zrobiłem nowy skład z inną formacja z innymi rolami zawodników, oraz użyłem kompletnie innych zawodników oraz usunąłem stare składy zrobiłem wszytko co było pokazane w poradniku i dalej to samo
w załączniku wysyłam ocenę połączenia
Community ManagerPodsyłam dalsze wskazówki. Wykonaj:
- reset routera
- Włącz jakość usługi (QoS) na swoim routerze
Na niektórych routerach dostępna jest opcja QoS umożliwiająca ustawienie priorytetów dla określonego ruchu sieciowego. Ustalenie priorytetów ruchu sieciowego w grze EA SPORTS FC™ 24 może sprawić, że połączenie będzie szybkie (niższy ping) i niezakłócane przez inny ruch w tym paśmie (mniej utraconych pakietów i mniejsza zmienność opóźnienia).
Jeśli udostępniasz swoją sieć innym osobom lub w tym samym czasie używasz jej do różnych rzeczy, pomoże ci to zapewnić odpowiednią przepustowość dla pakietów danych gry.
- Wypróbuj inny system nazw domenowych (DNS)
Twój operator Internetu (ISP) przekłada adresy internetowe ze zrozumiałych dla ludzi (np. help.ea.com) na zrozumiałe dla komputerów (ciąg cyfr) za pomocą czegoś w stylu odwrotnej książki telefonicznej zwanej systemem nazw domenowych.
Jeśli coś jest nie tak z DNS, z którego korzystasz, możesz mieć ogromne problemy z połączeniem internetowym.
Zmiana na inny DNS to techniczna sztuczka, która może pomóc ci, jeśli twój DNS zawodzi.
Oto kilka darmowych opcji, jeśli chcesz dokonać zmiany:
EA nie jest właścicielem i nie prowadzi Google DNS ani Open DNS i nie może w żaden sposób modyfikować ich stron ani używanych przez nie systemów. Użytkownik korzysta z tych stron i ich serwerów DNS na własną odpowiedzialność.
Zauważyliśmy też, że część graczy może grać online, po odblokowaniu portów w ustawieniach routera.
Jak już pisałem wyżej, mój internet został dokładnie sprawdzony i nie ma z nim żadnych problemów i już wykonywałem wszystkie z powyższych kroków, widocznie coś jest nie tak z serwerami w moim przypadku bo po zrobieniu wszystkich kroków dalej mogę rozegrać tylko dwa mecze i mnie wywala z podpisem utracono połączenie z serwerami ultimate team.
Community ManagerPodeślij raporty z rozegrania tych 2 meczy i próby rozegrania kolejnych, tak aby były widoczne następujące informacje:
Przy okazji czy korzystasz z VPN lub sieci publicznej, np. na uczelni, akademiku?
Community Manager
