Community Manager
@EA_Kalina napisał/a:(...) sprawdź czy wcześniej stworzony nowy klub, opierał się na wskazówkach podanych TUTAJ.
Czy korzystasz z własnej sieci czy może np. z sieci dostępnej w akademiku, uczelni?
@hwbqm80zmpzi Proszę odnieś się także do powyższych kwestii oraz podeślij nam raporty z oceną jakości połączenia.
Tak zrobiłem nowy skład z inną formacja z innymi rolami zawodników, oraz użyłem kompletnie innych zawodników oraz usunąłem stare składy zrobiłem wszytko co było pokazane w poradniku i dalej to samo
w załączniku wysyłam ocenę połączenia
Community ManagerPodsyłam dalsze wskazówki. Wykonaj:
- reset routera
- Włącz jakość usługi (QoS) na swoim routerze
Na niektórych routerach dostępna jest opcja QoS umożliwiająca ustawienie priorytetów dla określonego ruchu sieciowego. Ustalenie priorytetów ruchu sieciowego w grze EA SPORTS FC™ 24 może sprawić, że połączenie będzie szybkie (niższy ping) i niezakłócane przez inny ruch w tym paśmie (mniej utraconych pakietów i mniejsza zmienność opóźnienia).
Jeśli udostępniasz swoją sieć innym osobom lub w tym samym czasie używasz jej do różnych rzeczy, pomoże ci to zapewnić odpowiednią przepustowość dla pakietów danych gry.
- Wypróbuj inny system nazw domenowych (DNS)
Twój operator Internetu (ISP) przekłada adresy internetowe ze zrozumiałych dla ludzi (np. help.ea.com) na zrozumiałe dla komputerów (ciąg cyfr) za pomocą czegoś w stylu odwrotnej książki telefonicznej zwanej systemem nazw domenowych.
Jeśli coś jest nie tak z DNS, z którego korzystasz, możesz mieć ogromne problemy z połączeniem internetowym.
Zmiana na inny DNS to techniczna sztuczka, która może pomóc ci, jeśli twój DNS zawodzi.
Oto kilka darmowych opcji, jeśli chcesz dokonać zmiany:
EA nie jest właścicielem i nie prowadzi Google DNS ani Open DNS i nie może w żaden sposób modyfikować ich stron ani używanych przez nie systemów. Użytkownik korzysta z tych stron i ich serwerów DNS na własną odpowiedzialność.
Zauważyliśmy też, że część graczy może grać online, po odblokowaniu portów w ustawieniach routera.
Jak już pisałem wyżej, mój internet został dokładnie sprawdzony i nie ma z nim żadnych problemów i już wykonywałem wszystkie z powyższych kroków, widocznie coś jest nie tak z serwerami w moim przypadku bo po zrobieniu wszystkich kroków dalej mogę rozegrać tylko dwa mecze i mnie wywala z podpisem utracono połączenie z serwerami ultimate team.
Community ManagerPodeślij raporty z rozegrania tych 2 meczy i próby rozegrania kolejnych, tak aby były widoczne następujące informacje:
Przy okazji czy korzystasz z VPN lub sieci publicznej, np. na uczelni, akademiku?
Korzystam z własnego internetu podłączonego kablem z rutera do konsoli
Witam serdecznie porażka kolejny dziś nie uzyskałem żadnej odpowiedzi a w tym czasie nic się nie zmieniło zmieniłem internet i konsole oraz konto dalej to samo więc chciałbym dowiedzieć się w jaki sposób mogę otrzymać zwrot pieniędzy za grę oraz jakąś rekompensatę za to ze nie umiecie rozwiązać tego problemu wmawiając mi ze to wina mojego internetu skoro mogę grać w inne gry bez problemu tylko z fifą są problemy i z waszymi serwerami wiec skoro nie da się rozwiązać tego problemu proszę o zwrot pieniędzy…….
Community Manager
