Choix TOTW bloqué

Bonjour, 

Hier j’ai ouvert un pack avec 1500PS et un pack choix TOTW, quand je veux récupérer mon pack le jeu m’affiche une erreur et me fais quitter la boutique. J’ai essayer de le récupérer sur l’appli web pareil sauf que ça me déconnecte complètement de l’application et depuis je peux ouvrir aucun pack vu qu’il me reste un item non récupérer 

Voici les infos nécessaire

console: PS5 

gamertag : JR_Vinz

nom du pack: pack de saison 

pack a récupérer: révélation TOTW 

Date d’achat: hier vers 14h

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