Forum Discussion

brunoOolancer's avatar
2 months ago

Sumiu minhas coins e jogadores

E a quinta vez ja desde que comprei o jogo dome direto minhas coins e jogadores da lista de transferência fora 2 jogadores negociáveis sem motivo algum e ja reportei ja reclamei ja conversei com o chat a empresa e irresponsável com seus cliente falta de ética e respeito com o consumidor se não resolverem vou processar vocês 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ola brunoOolancer​

    Compreendo que seja frustrante não encontrar o nosso conteúdo no jogo. Normalmente quando some moedas e jogadores pode ser o caso de algum acesso indevido na conta ou alguma sanção aplicada

    Confirme o seguinte : No seu histórico de sansões verifique se aparece algo, se não for o caso recomendo que fale diretamente com o nosso suporte via chat para que possam ajudar a entender e recuperar esse conteúdo. Siga os passos indicados aqui para falar com um atendente. 

    Espero que fique prontamente solucionado.