Hi ich wurde am 14 Januar gebannt aufgrund von cheating mit der Angabe Plattform pc ich besitze jedoch keinen pc und habe einen Einspruch eingelegt und habe bis heute kein Antwort bekommen es steht dort nur warten auf Studio gibt es andere Wege wie ich es kontaktieren kann oder eine Antwort bekommen werde danke für eure Hilfe .
Okay, dann eröffne am besten einen neuen Fall, lovedkek. Hier kannst du nochmal Kontakt aufnehmen.
Community ManagerHallo lovedkek,
schau einmal in deinem EA Konto auf EA Help nach und gehe auf "Meine Fälle", um zu sehen, ob dein Einspruch eingegangen ist.
Prüfe auch deinen Spam-Ordner in deinem E-Mail-Account, weil manchmal können Antworten dort landen.
Leider nicht seit dem 14.1 steht dort warten auf Studio
Community ManagerOkay, dann eröffne am besten einen neuen Fall, lovedkek. Hier kannst du nochmal Kontakt aufnehmen.
Wie kann ich das machen ich habe nur die Möglichkeit den Fall zu schließen. Soll ich den Fall schließen und einen neuen eröffnen oder geht das anders ?
Habe Manuel noch einen eröffnet leider aber wieder keine Antwort…
Das ist leider das Standard Prozedere beim Support. Keine Antwort
