lovedkek
12 days agoSeasoned Newcomer
Bann
Hi ich wurde am 12.1 gebannt und habe seit dem keine Antwort auf mein Einspruch erhalten mir wurde gesagt ich soll einen neuen Fall eröffnen ich sehe jedoch nirgendwo die Möglichkeit einen neuen Fall zu eröffnen ich kann den nur schließen aber dann ist dieser doch dauerhaft geschlossen oder ? Was könnte ich machen?
Hallo lovedkek,
du solltest den Status deines Falls auf EA Help sehen, wenn du dich da einloggst und auf "Meine Fälle" gehst.
Achte auch darauf, dass E-Mail-Antworten oft im Spam-Ordner landen können, je nach Einstellungen deines Postfachs.
In deinem Fall eröffnest du aber am besten einen neuen Fall zum Einspruch hier.