Community ManagerHallo zusammen,
wenn eure Points nicht oder nicht vollständig übertragen wurden, dann könnt ihr euch an den EA Support wenden.
Dort kann man euch weiterhelfen. Hier im Forum haben wir leider keine Einsicht in solche Details.
Wenn ich die Übernahme starte und es werden nur 150 Points übertragen, kann der Fehler nicht an uns liegen.... Wir hoffen auf eine Lösung hier, der Support hat uns in diesem Thread ins Forum geschickt damit wir mit Ihnen als Community Manager Kontakt aufnehmen, da SIE laut Support die Mittel und Wege dazu haben uns eine Lösung anzubieten. Dies haben mir mehrere Mitarbeiter telefonisch mitgeteilt. Falls Sie hier nicht die richtige Person sind, würden wir uns trotzdem nach mehreren Stunden nun eine zuständige Person wünschen und auch mit dieser in Kontakt treten und dieses Problem lösen.
