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Nic250601's avatar
Nic250601
Newcomer
22 hours ago

EA FC 25 Points wurden nicht in EA FC 26 übertragen

Hallo Zusammen, 

nach Kontaktaufnahme mit dem EA Help Support per Telefon wurde mir geraten hier einen Eintrag zu erstellen und einen Community Manager zu erreichen, ich hoffe dies klappt.

Ich habe den folgenden Fall, ich habe in EA FC 25 noch 30500 Points, diese kann man ja wie bekannt mit der einmaligen Meldung "Wollen Sie die Points übertragen" auf den neuen Teil EA FC 26 übernehmen.

Diese Meldung habe ich bestätigt, da ich natürlich diese Points hier nutzen will und auch extra hierfür gekauft habe.

Beim bestätigen der Meldung kam dann eine Fehlermeldung mit die Server sind nicht erreichbar und es wurden keine Points übernommen. Ich konnte diese Meldung auch nicht mehr bestätigen, da diese nicht mehr aufgetaucht ist.

Ich hoffe Sie können mir helfen, da ich es sehr schade finde, dass dies nicht geklappt hat.

ultimate team

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  • Nic250601's avatar
    Nic250601
    Newcomer
    16 hours ago

     

    Laut den Supportmitarbeitern sollte ich mich hier auch an den Community Manager wenden da diese hier Möglichkeiten haben, von diesen werde ich aber wieder zurückgeschickt. Ich finde es einfach sehr sehr traurig wie der Support ablief. 

    30350 EA FC Points sind jetzt einfach weg, über 200 Euro in den Sand gesetzt für nichts.

     

    Ich bin gnadenlos enttäuscht über diesen Support heute und hoffe trotzdem noch, dass sich ein Mensch dem hier annimmt und dies löst.

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