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Robbenmutz's avatar
Robbenmutz
Rising Newcomer
2 days ago
Solved

Wurde gehackt

Hallo in die Runde, 

Ich wurde gehackt und meine ganzen Münzen sind geschoben wurden. Dadurch habe ich jetzt eine Transfermarkt Sperre. Ich habe mich schon an den Support gewendet und keine Rückmeldung bekommen. Kann mir jemand Hilfen hat da jemand Erfahrung damit was ich tun kann und ob das wieder freigeschaltet wird ?

Viele Grüße

 

 

playstation
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  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    2 days ago

    Hallo Robbenmutz​,

    wenn du gehackt wurdest, musst du den Support bezüglich des Hacks als Erstes kontaktieren, um sicherzustellen, dass dein Konto gesichert ist. Tue dies am besten durch den Live Chat.

    Danach kannst du einen Einspruch gegen den Bann erstellen, was ein paar Tage zum Behandeln dauern kann. 

3 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 days ago

    Hallo Robbenmutz​,

    wenn du gehackt wurdest, musst du den Support bezüglich des Hacks als Erstes kontaktieren, um sicherzustellen, dass dein Konto gesichert ist. Tue dies am besten durch den Live Chat.

    Danach kannst du einen Einspruch gegen den Bann erstellen, was ein paar Tage zum Behandeln dauern kann. 

  • Robbenmutz's avatar
    Robbenmutz
    Rising Newcomer
    2 days ago

    Hab mein Konto schon gesichert mit neuen Passwort usw. 

    und an den Support zwecks des Bannes habe ich geschrieben. 

    wie lange dauert sowas in der Regel hab das erste mal mit einem Hack zutun.

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 days ago

    Ich würde den Support trotzdem als Erstes wegen des Hacks kontaktieren, damit dieser bestätigen kann, dass dein Konto gehackt wurde und dies auf dem Konto zu sehen ist.

    Die Behandlung eines Banneinspruches kann bis zu 10 Tage dauern.

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