erro no save

Olá, equipe da EA,

Espero que estejam bem.

Estou enfrentando um problema ao tentar iniciar o meu jogo. Quando abro o save, aparece uma mensagem dizendo que ele não pode ser carregado e tentar novamente. Apago esse save e crio outro mas depois de aproximadamente 3 minutos, o jogo trava completamente e, logo em seguida, o meu PC reinicia sozinho.

Já tentei reiniciar o computador e fechar outros aplicativos antes de jogar, mas o problema continua acontecendo.

Poderiam me ajudar a identificar o que pode estar causando esse erro? Se precisarem de alguma informação adicional, como especificações do meu PC ou arquivos de erro, posso enviar.

Agradeço desde já pela atenção.

Atenciosamente,

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