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nnyf7's avatar
nnyf7
Rising Novice
31 days ago
Solved

Falsche Region in EA FC 26 – Vodafone-IP-Block falsch zugeordnet

Hallo EA-Team,

 

seit kurzem werde ich in allen kompetitiven Modi (Pro Ladder, Rivals, Draft) in die falsche Region eingeteilt, obwohl alles korrekt eingestellt ist (EA-Konto, Konsole, Standort).

Details:

  • Plattform: Xbox
  • Standort: Deutschland
  • Provider: Vodafone (Deutschland)
  • Öffentliche IP : offiziell Vodafone Germany

 

 

Tests:

 

  • Bei mir (Vodafone Deutschland) → falsche Region
  • Bei meinem Bruder in Irland → ebenfalls falsche Region
  • Bei einem anderenTelekom-Anschluss in meiner Nähe (2 Minuten entfernt) → richtige Region

 

  • Es liegt nicht am Account oder der Konsole
  • Es liegt nicht an allen Vodafone-Anschlüssen, sondern an bestimmten IP-Blöcken von Vodafone, die in eurer Datenbank falsch eingetragen sind.
  • Betroffen sind mehrere Anschlüsse in verschiedenen Ländern → euer GeoIP/Region-Mapping ist fehlerhaft.

 

Bitte gebt das dringend an das Competition-/Dev-Team weiter, damit die betroffenen Vodafone-IP-Ranges korrekt zugeordnet werden.

Vielen Dank!

 

 

 

Update:!!!!

Mit Handy-Hotspot (anderer Provider/anderer IP-Block) funktioniert alles korrekt. Nur mit meinem Vodafone-Festnetzanschluss bekomme ich die falsche Region.

  • ShadeCrow​ probier mal, falls du haben solltest, dein virenprogramm auszuschalten. In meinem Fall ist es Kaspersky Internet Security, hab es abgestellt und seitdem sind die Server erreichbar. Macht für mich an sich kein Sinn, weil es sonst und bei jedem anderen Spiel inkl. FC25 kein Problem ist. Bei FC26 wohl aber schon.

14 Replies

  • ShadeCrow​ probier mal, falls du haben solltest, dein virenprogramm auszuschalten. In meinem Fall ist es Kaspersky Internet Security, hab es abgestellt und seitdem sind die Server erreichbar. Macht für mich an sich kein Sinn, weil es sonst und bei jedem anderen Spiel inkl. FC25 kein Problem ist. Bei FC26 wohl aber schon.

  • ShadeCrow's avatar
    ShadeCrow
    New Traveler
    29 days ago

    Ich schau's mir später nochmal genauer an, dann hab ich etwas mehr Zeit. Wenn sich was gebessert hat, geb ich ein Update.

  • ShadeCrow's avatar
    ShadeCrow
    New Traveler
    29 days ago

    Ich hab's mir mal angeschaut, es muss eine Kombination aus Kaspersky und dem Anticheat Programm sein, Kaspersky verhindert z.B. das man den Anticheat Updaten kann, bzw. wird der Updatevorgang nicht komplett zu Ende laufen gelassen. Und beim Spielstart wird wahrscheinlich etwas Ähnliches blockiert werden.

    Ohne Kaspersky läuft das Update komplett durch.

    Und falls jemand die NVIDIA App benutzt, da ist es genau das gleiche, die Update Server werden nur erreicht, wenn Kaspersky nicht an ist. Ist Kaspersky an erscheint unten links in der NVIDIA App ein grauer Kasten mit, die Nvidia Server sind im Moment nicht erreichbar. Komischer Zufall, dass es zwei Programme gleichzeitig betrifft. Ich bin aber noch nicht ganz zu 100 % sicher, ob es wirklich an Kaspersky liegt, oder ob vielleicht nicht doch die Windowssicherheit was dazu beiträgt, dass es nicht funktioniert.

  • Ok, also ich hab eine Lösung gefunden, die in meinem Fall funktioniert, ohne Kaspersky abzuschalten.

    Als Erstes habe ich Kaspersky deinstalliert.

    Dann im Windows Gerätemanager (mit Rechtsklick auf die Start-Schaltfläche aufrufbar), alle Netzwerkadapter einzeln ausgewählt und gelöscht.

    Dann den Computer neu starten, Windows installiert die Netzwerktreiber automatisch neu.

    Dann den Computer nochmal neu starten und Kaspersky neu installieren.

    Seit dem läuft bei mir alles wieder ganz normal. 

    Ob das ganze aber auf längere Zeit so bleibt, muss sich erst noch zeigen.

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