Fall #243428014 – Entscheidung trotz schwebender Datenauskunft (SAR)
Hallo zusammen, ich benötige dringend Hilfe bei meinem Fall #243428014. Mein Einspruch wurde am 25. April abgelehnt, obwohl mein Vorgang im EA-Portal weiterhin den Status „Warten auf Übersetzung“ anzeigt. Hier liegt offensichtlich ein schwerer Verfahrensfehler vor: Es wurde eine endgültige Entscheidung gegen meinen Account getroffen, während die gesetzlich verpflichtende Datenauskunft (SAR nach Art. 15 DSGVO) technisch noch in Bearbeitung ist. Die Datenbasis für die Entscheidung war also noch gar nicht vollständig aufbereitet. Zudem habe ich im Chat widersprüchliche Aussagen von verschiedenen Mitarbeitern erhalten. Ich fordere eine manuelle Überprüfung durch einen Supervisor, da hier entschieden wurde, bevor die Faktenlage geklärt war. Kann das bitte jemand intern eskalieren? Vielen Dank. EA_rephii @EA_Vendcaba
Ingame Delay
Ich habe seit diesem FC Teil immer wieder Probleme mit Delay Ingame. Dies wechselt bei den Updates immer von kein Delay bis hin zu extremem Delay. Seitdem letzten Update ist das Spiel (in UT) leider wieder unspielbar, obwohl es davor ohne Probleme funktionierte. Das ist auch nicht das erste Mal dieses Jahr, da dies bereits im Oktober und November auftrat. Der Delay kommt und geht je nach Update. Ich habe schon sämtliche Ursachen wie Controller, Kabel, Internet und PC getestet und keins ist die Ursache. Kann mir einer helfen, hatte das sonst in keinem Teil zuvor.Ständig legs oder Spiel friert bei mir ein. Unspielbar!
Seit gut 4 Tage ist das Game absolut unspielbar. Ich habe bestimmt 50 Partien verloren, weil das Spiel bei mir einfach einfriert. Ich kann nichts mehr tun, während der Gegner munter und fleißig umherläuft und ein Tor nach dem anderen schießt. Die Pausen dauern teilweise bis zu 30 Sekunden und mehr. Un das in JEDEM Match. Manchmal reicht es, um noch irgendwie zu gewinnen. Dafür, dass ich haber tausende von Euro in dieses Spiel gesteckt habe ein absolut unzumutbarer Zustand und im Grunde genommen ein Grund, Ersatz zu verlangen. Keine Ahnung, was ihr gemacht habt, ich habe bei mir nichts verändert und es gibt kein einziges Spiel, das auch nur irgendwie Probleme macht. Ich habe auch so keine Verbindungsabbrüche oder ähnliches. Ich hatte dies in der Vergangenheit schon mal reklamiert, aber bis auf Eure Standardaussagen, man müsse dies oder jenes testen kommt nichts. Es liegt aber weder an meiner Internetverbindung, noch an meinem Rechner, sondern rein am Game.Fc-Saison Probleme
Hallo leider bleibt bei mir öfters das Spiel stecken wenn ich in die Aufgaben gehe und dann zu Fc26-Saison. Das Problem ist bei dem das ich leider kein Auswahl treffen konnte bei dem Evo in der 8 Reihe wo man zwischen Angriff Mittelfeld und Verteidigung entscheiden kann und dadurch das ich in der ersten evo bei Punkt 3 Verteidigung gewählt habe kann ich jetzt in der 8 meinen Spieler garnicht mehr verbessern da mir das evo mit dem Angriff gegeben wurde, also ich konnte nicht selber auswählen! Kann mir da einer helfen oder ist das jetzt vorbei??? Ich hoffe einer kann mir helfen!!