Community ManagerHallo zzamina111111zzZ,
das tut mir leid, dass der Support und das System dir solche Probleme bereiten.
Da wir hier keinen Zugriff auf Kontodaten haben im Forum, können wir so nicht sonderlich viel machen. Könntest du einmal ein Bild der Meldung im Spiel hier einstellen, sowohl ein Bild des Bannverlaufs? Hast du im Spiel als auch in der Web/Companion App nachgeschaut, ob du überall die gleiche Meldung erhältst?
Hallo,
Danke erstmal für deine Rückmeldung. Der Support hilft mir leider null weiter:( es ist so frustrierend, weil das Tos Team ja schon geschrieben hat, dass sie die Sperre aufheben. Ich sende hier im Anhang das Foto der Transfermarkt Sperre (dasselbe steht auf der Konsole) und ich sende mal die Antwort des Tos Teams, wo klar drinne steht, dass die nach Überprüfung die Sperre jetzt aufgehoben habe. Ich glaube sie haben es einfach vergessen:( Ich bin so traurig. Ich habe heute wieder mehrfach probiert mit einem kompetenten Mitarbeiter bei ea zu sprechen, leider kein Erfolg. Alle sagen mir, ich solle in die Sanktionshistorie und dort Einspruch einlegen. Ich habe es über alle Formulare probiert. Überall kommt auch die Antwort. Leider gibt es in meiner Sanktionshistorie keine Verstoß mehr:(
eventuell hilfst du mir ja :)
Hallo,
Danke erstmal für deine Rückmeldung. Der Support hilft mir leider null weiter:( es ist so frustrierend, weil das Tos Team ja schon geschrieben hat, dass sie die Sperre aufheben. Ich sende hier im Anhang das Foto der Transfermarkt Sperre (dasselbe steht auf der Konsole) und ich sende mal die Antwort des Tos Teams, wo klar drinne steht, dass die nach Überprüfung die Sperre jetzt aufgehoben habe. Ich glaube sie haben es einfach vergessen:( Ich bin so traurig. Ich habe heute wieder mehrfach probiert mit einem kompetenten Mitarbeiter bei ea zu sprechen, leider kein Erfolg. Alle sagen mir, ich solle in die Sanktionshistorie und dort Einspruch einlegen. Ich habe es über alle Formulare probiert. Überall kommt auch die Antwort. Leider gibt es in meiner Sanktionshistorie keine Verstoß mehr:(
eventuell hilfst du mir ja :)
Ich hoffe du kannst mir jelfen
